品牌总有新鲜时刻，品牌也有老化的一天。但经久不衰的品牌经营者却懂得如何使品牌保持新鲜。就象广告中说的，冰箱具有保持食物饮料新鲜作用一样，品牌拥有者和经营者需要维护自己的品牌，让它一直处于长久长新状态，递延品牌的累积高度与价值容量。
 
　　这些时刻注重保鲜的品牌给品牌忠诚者的感觉是：哪怕十年、五十年甚至上百年以后的品牌时刻都处于新鲜状态，他们不会轻易改变对自己所钟爱品牌的初衷，对他们而言自己钟爱的品牌就算过了几十年也还象新的一样，一旦喜欢上就毕其一生来忠实于它，这是由最初的品牌消费习惯来决定的。
 
　　所以，诸多经过时间长久的淘洗与验证的品牌都有保持品牌自身新鲜的“绝招与秘笈”，时间在变，品牌不会变，而如何使品牌保持新鲜却一直需要创新。宝洁公司的产品之所以经过多年都有许许多多的新老用户与其品牌的拥护者与忠实者，其主要因素之一是宝洁公司是世界上第一家提供“800消费者免费服务电话”的消费产品公司。该公司改良产品的构想，主要源于这个“800消费者免费服务电话”。宝洁公司回复顾客的每一个电话，并把每个月的电话内容记录下来，以便于提到会议上去讲，这使得宝洁公司认为凡是能改变已有资源创造财富的潜力的行为就是创新行为，从而保持了其品牌的持续增长和长久新鲜。
 
　　麦当劳有个非常著名的“QSC&V”工作程式。这四个字母是四个英文单词：Quality、 Service、 Cleanliness、和Value的缩写，也就是“品质过硬，服务到家，清洁卫生，货真价实”。 麦当劳创始人克罗克先生认为：“它能帮我们架起通向大西洋的桥梁！”从创业开始，麦当劳就以这四个标准考核所有连锁店的表现，如果屡次达不到上述四个要求，其连锁店经理会因此而被开除，或是丧失对麦当劳的经营许可权。
 
　　同时，这四点也就是是麦当劳使这个享誉中外的品牌始终处于保鲜状态重要的因素之一。使每进入麦当劳就餐的人时刻都会放心享受着它带给顾客们的放心与良好的心情。也成为一代代伴随着麦当劳长大、老去，并又有新一代人喜欢上麦当劳时刻给予人们这种品牌新鲜感的畅快与不由自主的消费习惯的全新概念。
 
　　实际上，消费者对于一个品牌不产生厌烦，并在第一时间在消费时会想到它是非常不易的一件事。由于培养一个个顾客的消费习惯与购买习惯是一个循序渐进的过程，并且让它始终能够感受得到每次的消费或购买都从内心上是愉悦的新鲜的，需要品牌经营者做出极大的努力才能够达到。品牌经营者往往会费尽心思，使出各种行之有效的使自己与消费者之间都能够达到利益最佳结合点的创新之举，才使得自己的品牌即便经过百年，可对于消费者者仍旧是耳目一新的这样一种境界。

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